Category: Costa Crociere

Record di soddisfazione degli ospiti per le crociere Costa

Crociere Costa

Genova, 12 aprile 2018 – Costa Crociere ha ottenuto un livello di soddisfazione da record per le sue vacanze. Nel mese di febbraio il Net Promoter Score(NPS) fatto registrare da parte degli ospiti a bordo delle navi della flotta è stato del 55%, il più alto nella storia recente della compagnia. L’NPS è un indicatore che misura la proporzione di “promotori” di un prodotto, marca o servizio, ovvero coloro che lo consiglierebbero a un amico o a un collega. Il numero può andare da -100% a +100%. Un NPS che supera il 50% è considerato un valore eccellente. “Il nostro primo obiettivo in 70 anni di storia è sempre stato quello di fare felici i nostri ospiti. Grazie al grande lavoro di innovazione del prodotto che abbiamo portato avanti negli ultimi anni, il livello di soddisfazione e fedeltà alla nostra compagnia è cresciuto in maniera rilevante, anche tra i nuovi clienti.  È un dato molto positivo, per noi e per i nostri partner commerciali, che con i loro suggerimenti ci stanno dando un grande aiuto in questo processo di miglioramento continuo. E conferma ancora una volta che proporre una crociera Costa in agenzia è una garanzia di successo” – ha commentato Massimo Brancaleoni, SVP Worldwide Sales di Costa Crociere. Read more »

Costa Crociere avvia la gestione nel porto di La Spezia

Genova, 9 aprile 2018 – In occasione dello scalo della nave Costa Victoria, Costa avvia ufficialmente la gestione del servizio crociere del porto di La Spezia.A marzo 2018 la compagnia italiana si era infatti aggiudicata la gara indetta dall’Autorità Portuale di Sistema del Mar Ligure Orientaleper la concessionedelle aree e dei servizi crociere del porto ligure, per una durata di 6 mesi prorogabili sino a 10.Come previsto dalla clausola di salvaguardia della gara, Costa Crociere sta provvedendo all’assunzione del personale precedentemente impiegato nella gestione del servizio, e sta utilizzando operatori e fornitori locali per le proprie necessità.“Nell’anno in cui festeggiamo il nostro settantesimo anniversario, siamo davvero lieti di poter rafforzare ulteriormente la nostra presenza in Liguria, la nostra casa.” – ha dichiarato Neil Palomba, Direttore Generale di Costa Crociere – “La Spezia  Read more »

C Magazine ,la rivista del CostaClub online

C Magazine

Genova, 21 marzo 2016 – Costa Crociere presenta C Magazine, la rivista del CostaClub, un nuovo magazine online, accessibile a tutti dal sito www.costaclub.it,ricco di spunti ed idee interessanti per moltiplicare la felicità – la propria e quella dei propri cari – anche a casa, come accade quando si è in crociera con Costa. Dopo oltre 2 milioni di copie distribuite in un solo anno in sei paesi, la rivista del CostaClub sbarca online in una versione innovativa, con tanti contenuti diversi per soddisfare tutti i soci ed anche i loro partner, familiari e amici. Il nuovo magazine proporrà, con uno stile originale ed innovativo, suggerimenti, consigli e approfondimenti su diversi argomenti: viaggi, gusto, cultura, divertimento e nuove tendenze, benessere, famiglia. Molti degli articoli proposti saranno realizzati grazie alla collaborazione Read more »