Informazioni sulla "mancia"

[carlotta67]

Ciao Ragazzi,
è la mia prima crociera con Costa, e ho bisogno di sapere se è vero quello che mi dicono in tanti e cioè che la mancia è obbligatoria
quantificata in 7 euro al giorno a persona compresi i minori
Perchè non ho trovato questa dicitura in nessun campo della mia prenotazione on-line?
E' corretto?
Sono veramente obbligata a pagare questo importo, anche se io do mancia al cameriere del tavolo e a quello che mi rifà la camera?
Grazie

[marcomassa]

Re: Informazioni sulla "mancia"

Le mance su costa non sono obbligatorie...le 7 euro al giorno si riferiscono alla quota di servizio che e obbligatoria.... ..bambini fino a 14 non pagano

[carlotta67]

Re: Informazioni sulla "mancia"

si scusa volevo dire quota di servizio, ma perchè non la trovo sulla prenotazione fatta in precedenza?
sicuro che i bambini fino a 14 anni non pagano?

[momos]

Re: Informazioni sulla "mancia"

ciao! per i bimbi non pagano fino a 14 anni sicuro!!

[alco56]

Re: Informazioni sulla "mancia"

Verrà automaticamente prelevata dalla card l'ultimo giorno e contrariamente a qualche anno fa non puoi dire che siccome il servizio era scadente non vuoi pagarla o pagarla ridotta. Le mance al personale, via mano, sono una tua libera scelta, ma versando già 49+49 = 98 euro di "quota servizio" per 7 notti, sono una liberalità che pochi fanno.

[nadia77]

Re: Informazioni sulla "mancia"

Dal sito di costa crociere nelle informazioni utili http://www.costacrociere.it/B2C/I/Befor ... alInfo.htm
Attenzione dal 2013 le cose cambiano
STAGIONE 2011/2012 - per tutte le crociere da dicembre 2011 a novembre 2012

inclusa la Crociera "Il Giro del mondo" marzo 2013

Per tutti i servizi alberghieri di bordo, verrà addebitata giornalmente sul conto dell’Ospite una quota di servizio. Il pagamento sarà richiesto al termine della crociera, in funzione dei giorni di servizio effettivamente goduti. Su richiesta, al momento della prenotazione, è possibile inserire l'importo della quota di servizio nel totale della pratica da pagare in Agenzia di Viaggi.

L'importo prestabilito è pari a:
• Per tutte le crociere di durata uguale o inferiore a 8 notti, 7 euro/giorno per adulto; per le crociere di durata superiore 6 euro/giorno per adulto.
• Per le crociere ai Caraibi di Costa Atlantica con partenza da Miami, 11 dollari/giorno per adulto.
• Per le mini crociere di 4-5-6-7 notti in Oriente di Costa Classica e Costa Victoria, 9 dollari/giorno per adulto.
• Per le crociere in Sud America e per le transatlantiche di primavera di Costa Fortuna, Costa Magica, Costa Victoria e Costa Pacifica 10 dollari/giorno per adulto.

Per tutte le crociere i ragazzi sotto i 14 anni non pagano, mentre i ragazzi dai 14 ai 17 anni pagano il 50% degli importi sopra riportati. La quota di servizio viene interamente destinata dalla Società a favore del personale addetto all’erogazione dei servizi alberghieri di bordo, quale incentivazione al continuo miglioramento della qualità dei servizi offerti a bordo delle navi Costa. In questo contesto Costa Crociere ha conseguito la certificazione internazionale SA 8000, relativa al comportamento etico e alla responsabilità sociale. La quota di servizio costituisce parte integrante del corrispettivo della crociera e dunque il suo importo non può essere modificato.

STAGIONE 2012/2013 - per tutte le crociere da dicembre 2012 a novembre 2013

Per tutti i servizi alberghieri di bordo, verrà addebitata giornalmente sul conto dell’Ospite una quota di servizio. Il pagamento sarà richiesto al termine della crociera, in funzione dei giorni di servizio effettivamente goduti. Su richiesta, al momento della prenotazione, è possibile inserire l'importo della quota di servizio nel totale della pratica da pagare in Agenzia di Viaggi.
L'importo prestabilito è pari a:

• Per la Grande crociera dell’Emisfero Orientale di Costa neoRomantica 6 euro/giorno per gli Ospiti a partire dai 15 anni di età.
• Per le crociere in Sud America e per le transatlantiche di primavera dal Sud America 11 dollari/giorno per gli Ospiti a partire dai 15 anni di età.
• Per le crociere ai Caraibi di Costa Mediterranea con partenza da Miami e per le crociere di 4, 5, 6 giorni in Oriente di Costa Victoria e Costa Atlantica, 11 dollari/giorno per gli Ospiti a partire dai 15 anni di età.
• Per tutte le altre crociere 7 euro/giorno per gli Ospiti a partire dai 15 anni di età.

Per tutte le crociere i ragazzi sotto i 4 anni non pagano, mentre i ragazzi dai 4 ai 14 anni pagano il 50% degli importi sopra riportati. La quota di servizio viene interamente destinata dalla Società a favore del personale addetto all’erogazione dei servizi alberghieri di bordo, quale incentivazione al continuo miglioramento della qualità dei servizi offerti a bordo delle navi Costa. In questo contesto Costa Crociere ha conseguito la certificazione internazionale SA 8000, relativa al comportamento etico e alla responsabilità sociale. La quota di servizio costituisce parte integrante del corrispettivo della crociera e dunque il suo importo non può essere modificato.

[marcomassa]

Re: Informazioni sulla "mancia"

Dal sito di costa crociere nelle informazioni utili http://www.costacrociere.it/B2C/I/Befor ... alInfo.htm
Attenzione dal 2013 le cose cambiano
STAGIONE 2011/2012 - per tutte le crociere da dicembre 2011 a novembre 2012

inclusa la Crociera "Il Giro del mondo" marzo 2013

Per tutti i servizi alberghieri di bordo, verrà addebitata giornalmente sul conto dell’Ospite una quota di servizio. Il pagamento sarà richiesto al termine della crociera, in funzione dei giorni di servizio effettivamente goduti. Su richiesta, al momento della prenotazione, è possibile inserire l'importo della quota di servizio nel totale della pratica da pagare in Agenzia di Viaggi.

L'importo prestabilito è pari a:
• Per tutte le crociere di durata uguale o inferiore a 8 notti, 7 euro/giorno per adulto; per le crociere di durata superiore 6 euro/giorno per adulto.
• Per le crociere ai Caraibi di Costa Atlantica con partenza da Miami, 11 dollari/giorno per adulto.
• Per le mini crociere di 4-5-6-7 notti in Oriente di Costa Classica e Costa Victoria, 9 dollari/giorno per adulto.
• Per le crociere in Sud America e per le transatlantiche di primavera di Costa Fortuna, Costa Magica, Costa Victoria e Costa Pacifica 10 dollari/giorno per adulto.

Per tutte le crociere i ragazzi sotto i 14 anni non pagano, mentre i ragazzi dai 14 ai 17 anni pagano il 50% degli importi sopra riportati. La quota di servizio viene interamente destinata dalla Società a favore del personale addetto all’erogazione dei servizi alberghieri di bordo, quale incentivazione al continuo miglioramento della qualità dei servizi offerti a bordo delle navi Costa. In questo contesto Costa Crociere ha conseguito la certificazione internazionale SA 8000, relativa al comportamento etico e alla responsabilità sociale. La quota di servizio costituisce parte integrante del corrispettivo della crociera e dunque il suo importo non può essere modificato.

STAGIONE 2012/2013 - per tutte le crociere da dicembre 2012 a novembre 2013

Per tutti i servizi alberghieri di bordo, verrà addebitata giornalmente sul conto dell’Ospite una quota di servizio. Il pagamento sarà richiesto al termine della crociera, in funzione dei giorni di servizio effettivamente goduti. Su richiesta, al momento della prenotazione, è possibile inserire l'importo della quota di servizio nel totale della pratica da pagare in Agenzia di Viaggi.
L'importo prestabilito è pari a:

• Per la Grande crociera dell’Emisfero Orientale di Costa neoRomantica 6 euro/giorno per gli Ospiti a partire dai 15 anni di età.
• Per le crociere in Sud America e per le transatlantiche di primavera dal Sud America 11 dollari/giorno per gli Ospiti a partire dai 15 anni di età.
• Per le crociere ai Caraibi di Costa Mediterranea con partenza da Miami e per le crociere di 4, 5, 6 giorni in Oriente di Costa Victoria e Costa Atlantica, 11 dollari/giorno per gli Ospiti a partire dai 15 anni di età.
• Per tutte le altre crociere 7 euro/giorno per gli Ospiti a partire dai 15 anni di età.

Per tutte le crociere i ragazzi sotto i 4 anni non pagano, mentre i ragazzi dai 4 ai 14 anni pagano il 50% degli importi sopra riportati. La quota di servizio viene interamente destinata dalla Società a favore del personale addetto all’erogazione dei servizi alberghieri di bordo, quale incentivazione al continuo miglioramento della qualità dei servizi offerti a bordo delle navi Costa. In questo contesto Costa Crociere ha conseguito la certificazione internazionale SA 8000, relativa al comportamento etico e alla responsabilità sociale. La quota di servizio costituisce parte integrante del corrispettivo della crociera e dunque il suo importo non può essere modificato.

Quoto nadia ...visto che è stata ancora più chiara....

[soal]

Re: Informazioni sulla "mancia"

Le così dette quote di servizio sono applicate da tutte le compagnie con importi pressoché uguali...
chissà come mai questa "strana coincidenza"

[alco56]

Re: Informazioni sulla "mancia"

Per Royal è diverso, le paghi comunque, ma sono già nel prezzo della crociera che paghi prima di partire (come le tasse d'imbarco) e dopo non ti addebitano più nulla.

[soal]

Re: Informazioni sulla "mancia"

Per Royal è diverso, le paghi comunque, ma sono già nel prezzo della crociera che paghi prima di partire (come le tasse d'imbarco) e dopo non ti addebitano più nulla.

... prima o dopo sempre "quote di servizio" sono, anche se royal le chiama: "Nel preventivo finale verranno aggiunti automaticamente: Servizi del personale di bordo, Diritti portuali, Assicurazione obbligatoria Medico, Bagagli e Annullamento.

[soal]

Re: Informazioni sulla "mancia"

... e poi per royal ammontano a 8,714 euro al giorno per una crociera nel Mediterraneo di 7 notti. Certo è meglio pagarle prima, magari un po' più care e dopo non pensarci più

[cruiser]

Re: Informazioni sulla "mancia"

Concordo in pieno facendo notare che per Royal variano in base alla nave: sulla Mariner quanto specificato da soal cioè 61 euro, se vi imbarcate sulla Navigator risparmiamo 1 euro cioè si paga 60 euro per le quote di servizio

[soal]

Re: Informazioni sulla "mancia"

Quota crociera
Adulti 2 € 1.606
Tasse
Adulti 2 € 352
Assicurazione
Adulti 2 € 62
Quote di servizio
Adulti 2 € 122

Totale € 2.142

Questo è il preventivo che ho ricevuto da Royal una settimana fa per la crociera di 7 notti con partenza da Venezia, (Grecia, Turchia) nella settimana dal 27 ottobre, per una cabina esterna con balcone sulla Splendour of the Seas. Se le quote di servizio le calcoliamo come su Costa ed Msc e cioè riferite alle notti allora la quota è di 8,72 euro al giorno a testa, se le calcoliamo come fa Royal sui giorni ( ma il ritorno a VE è alle ore 6.45 ) allora diventa 7,63 euro al giorno, comunque sempre + alta rispetto alle altre due compagnie. E, in ogni caso non so su MSC, ma per Costa c'è la possibilità di includerle nella quota totale della crociera all'atto del saldo in agenzia, e non pensarci più.

[cruiser]

Re: Informazioni sulla "mancia"

Comunque sia bene o male vanno pagate a prescindere dalla compagnia e soal si trova con la cifra pagata da Civitavecchia con la Mariner ed anche con le tasse, sarebbe interessante scoprire se queste voci cambiano imbarcando a Bari.

[marcomassa]

Re: Informazioni sulla "mancia"

Sfogliando il catalogo Costa 2013 on line ...si evince che anche i bimbi da 4 -a 14 pagheranno una quota di servizio(24,50 settimanale)....