Costa Crociere incentiva il booking online in agenzia

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Tecnologie ed innovazione sono i due pilastri su cui Costa Crociere intende fondare il proprio futuro. Così, a partire dal 2010, per incentivare le agenzie di viaggi all'utilizzo di internet, sarà aumentata la commissione dell'1% per le adv che apriranno e chiuderanno la pratica online sul portale 'costaclick'. "Crediamo molto nella tecnologia - dichiara Andrea Tavella, direttore commerciale e marketing Italia di Costa -, per questo miglioreremo anche 'costaclick' nella veste grafica e nelle applicazioni".

Fonte: http://www.ttgitalia.com/

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Re: Costa Crociere incentiva il booking online in agenzia

Da ttgitalia.com un intervista a Gianni Onorato:

"Partnership e collaborazione con le agenzie di viaggi: non siamo dei fornitori, ma dei partner con cui crescere". Gianni Onorato, direttore generale di Costa Crociere, intervistato da TTG sul futuro di Costa e del mondo del turismo, mette subito le cose in chiaro sul rapporto tra la compagnia di crociera e il mondo della distribuzione: "Dobbiamo dare maggiore valore ad ogni singola agenzia, ascoltare e fornire loro il giusto supporto tecnologico: loro sono e saranno il nostro canale di vendita fondamentale". Poi, il futuro della compagnia: "Siamo solidi, forti e il 20 per cento in più di passeggeri in estate dimostra ancora una volta la validità del nostro prodotto". A gennaio arriverà Deliziosa, 14esima nave, mentre entro il 2013 saranno 17. E dopo cosa succederà? "In Europa, i crocieristi sono circa 4 milioni di persone su 500 milioni di abitanti, quindi abbiamo ancora un ampio margine di miglioramento: credo fortemente nel prodotto Costa". Sviluppo che proseguirà anche grazie all'aiuto della Bei, la Banca Europea degli investimenti, che ha finanziato Costa con 550 milioni di euro: "Hanno riconosciuto la capacità di Costa di creare ricchezza per il Paese: mi auguro che il supporto della Bei prosegua anche in futuro".